Anak & Keluarga

Panduan download & pemasangan

Buka pautan akses daripada emel transaksi ToyyibPay selepas pembayaran disahkan. Disiplin Kewangan disertakan dalam kategori Organiser/Tracker.

Hantar semula emel akses →

Buka pautan akses daripada emel pembelian. Satu app utama menghimpunkan koleksi anda. Download pertama memerlukan internet.

1 · Buka pautan akses

Gunakan Chrome pada Android atau Safari pada iPhone/iPad. Jika pautan terbuka dalam Facebook atau Instagram, pilih buka dalam browser daripada menu aplikasi.

2 · Download kandungan

Tekan butang download dalam koleksi dan biarkan halaman terbuka sehingga selesai. Jika terputus, buka pautan yang sama dan tekan semula untuk sambung.

3 · Pasang app utama

Selepas download siap, tekan Pasang app utama. Jika pilihan tidak muncul, ikut panduan peranti di bawah.

4 · Buka & guna offline

Buka ikon Anak & Keluarga di skrin utama. Pilih aktiviti bertanda Sedia offline. Cuba satu aktiviti dengan mod kapal terbang dan Wi-Fi ditutup.

Android: pilihan “Pasang” tak muncul

Buka pautan akses dalam Chrome. Tekan menu ⋮ dan cari Install app / Pasang app / Tambah ke skrin utama. Nama pilihan mungkin berbeza mengikut browser. Jika diminta, pilih Pasang dan ikut arahan peranti.

iPhone / iPad: cara tambah ke skrin utama

Buka pautan akses dalam Safari. Tekan Kongsi, pilih Add to Home Screen / Tambah ke Skrin Utama, kemudian Tambah. Buka ikon app dan semak status download pada peranti itu.

Download terputus atau ruang tak cukup

Sambungkan internet dan buka app atau pautan akses yang sama. Tekan Semak / sambung download. Fail yang sudah lengkap akan digunakan semula. Jika ruang tak cukup, kosongkan ruang peranti dan cuba lagi. Semakan simpanan offline membantu mengenal pasti fail yang belum lengkap.

Bayaran pending atau emel belum sampai

Jika bank sudah menolak wang, jangan bayar sekali lagi dahulu. Tunggu pengesahan dan semak Inbox serta Spam/Junk untuk emel ToyyibPay. Jika emel masih tiada atau pautan belum aktif, hubungi kami dengan rujukan pesanan atau transaksi.

Tukar phone atau terpadam data app

Simpan emel yang mengandungi pautan akses peribadi. Buka semula pautan itu ketika online untuk download pada peranti anda. Membersihkan data browser atau storan app boleh membuang kandungan dan hasil kerja setempat. Rekod dan hasil kerja tidak diselaraskan secara automatik antara peranti.

Jaga pautan akses seperti akses pembelian anda dan elakkan berkongsi secara terbuka.

Disiplin Kewangan: mula merancang tabungan

Pilih Organiser/Tracker → Disiplin Kewangan (#19). Tambah impian, harga, duit sedia ada dan tarikh sasaran. App mengira sasaran harian untuk setiap tabung. Rekod simpanan atau pengeluaran sebenar supaya pelan dikira semula.

Gunakan profil berasingan untuk ahli keluarga. Rekod disimpan pada browser peranti ini. Tekan Simpan sandaran di dalam app sebelum menukar peranti, kemudian gunakan Pulihkan sandaran pada peranti baharu. Pautan koleksi sedia ada kekal sama; tekan Semak / sambung download ketika online untuk mendapatkan versi terkini.

Bahan cetak dan aktiviti tanpa gajet

Buka aktiviti yang berkaitan dan ikut arahan simpan atau cetak di dalamnya. Aktiviti offline boleh dibuka setelah failnya lengkap; sesetengah tindakan seperti menghantar emel bantuan tetap memerlukan internet.

Jaminan kepuasan 14 hari

Untuk memohon refund dalam tempoh jaminan 14 hari selepas pembelian, emel kami dengan rujukan pesanan. Bayaran pakej RM79 dipulangkan penuh; tiada sebab atau bukti menyiapkan aktiviti diperlukan. Kami akan mengenal pasti transaksi dan memaklumkan langkah seterusnya. Fail aktiviti yang dibekalkan boleh terus disimpan dan digunakan. Permohonan tidak menyebabkan refund automatik.

Masih perlukan bantuan?

Emel safwanmeor@gmail.com. Sertakan rujukan pesanan, jenis phone/browser dan apa yang berlaku. Jika sesuai, lampirkan screenshot masalah.

Jangan sertakan password bank, PIN atau OTP. Emel bantuan memerlukan internet.